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Explicação geral sobre qualidade no processo produtivo
Introdução ao Controle da Qualidade - Parte 01
Introdução ao Controle da Qualidade - Parte 02
Introdução ao Controle da Qualidade - Parte 03
Cliente e fornecedor interno e externo
Leitura e Estudo de Caso - Controle de Qualidade em uma Linha de Produção de Eletrônicos
Conceitos básicos de qualidade
História da gestão da qualidade
Princípios da gestão da qualidade
Normas e regulamentos relacionados à qualidade
Leitura e Estudo de Caso - Controle de Qualidade em uma Empresa de Laticínios
Fluxogramas e diagramas de processo
Diagrama de causa e efeito (Ishikawa ou espinha de peixe)
Gráficos de controle estatístico do processo (CEP)
Histogramas e diagramas de dispersão
5 Porquês e análise de Pareto
Técnicas de resolução de problemas (por exemplo, 8D, PDCA)
Leitura e Estudo de Caso - Melhorando a Qualidade de Produtos em uma Linha de Produção de Eletrônicos
Conceitos de inspeção e controle de qualidade
Planos de inspeção
Técnicas de amostragem
Interpretação das medidas
Avaliação de resultados de testes e inspeção
A importância da metrologia no controle da qualidade e logística
Leitura e Estudo de Caso - A Melhoria da Qualidade na Fabricação de Automóveis
Documentação de processos e procedimentos
Controle de documentos e registros
Requisitos de rastreabilidade
Gestão de mudanças e revisões
Leitura e Estudo de Caso - A Transformação na Gestão de Documentos
Conceitos básicos de auditoria
Preparação e planejamento de auditorias
Execução de auditorias internas
Relatórios e análise de resultados de auditorias
Ações corretivas e preventivas
Leitura e Estudo de Caso - A Jornada da Auditoria Interna de Qualidade
Avaliação de fornecedores
Qualificação de fornecedores
Gestão de não conformidades de fornecedores
Monitoramento contínuo do desempenho dos fornecedores
Leitura e Estudo de Caso - Avaliação da qualidade de novos fornecedores
Conceitos básicos de estatística
Controle estatístico do processo (CEP)
Capacidade de processo e índices de desempenho
Análise de dados e tendências
Leitura e Estudo de Caso - Aplicação do Controle Estatístico de Processo
Princípios éticos na área da qualidade
Responsabilidade profissional do inspetor da qualidade
Qualidade no Trabalho em Equipe
Leitura e Estudo de Caso - Excelência em Qualidade por Meio do Trabalho em Equipe
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Você pode trabalhar em Fábricas, Oficinas, Laboratórios, Escritórios, e muito mais.
Habilidades mais buscadas
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Especialista em qualificação profissional e empregabilidade nas áreas de Logística, Qualidade, Administração, Vendas, Idiomas, Marketing e Gestão de Pessoas. E nos últimos 10 anos venho me dedicando à transformação profissional às pessoas que querem alcançar seus objetivos e terem mudanças positivas em suas vidas por meio de educação, motivação e qualificação profissional.
Bacharel em Administração, Licenciatura em Letras Inglês, Pós-Graduado em Recursos Humanos e Finanças, Pós-Graduado em Gestão da Produção e Logística Empresarial e Pós-Graduado em Engenharia da Qualidade.
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