Carga horária de 80 horas
Salário pode chegar a R$1940.00
Abra as Portas para Seu Futuro: Torne-se um Profissional de Portaria e Zeladoria!
Aula 01 - O que faz um Porteiro
Aula 02 - Atendimento ao Público
Aula 03 - Portaria e Condomínio
O mercado de trabalho e a importância da qualificação profissional
Aula 04 - Serviços de Portaria
Aula 05 - Tecnologia para os serviços de portaria
Aula 06 - Conhecimento, habilidade e atitude
Leitura Obrigatória - Procedimentos para Serviços de Portaria
Atividade de Recapitulação do Módulo 01
Aula 07 - Controle e administração de documentos
Aula 08 - Livro de Ocorrência e Controle de Condôminos
Aula 09 - Livro ou Relação de Visitantes e Prestadores de Serviço
Aula 10 - Tipos de Conflitos
Aula 11 - Segurança do trabalho
Aula 12 - Força de vontade
Leitura Obrigatória - O Porteiro e a Sua Profissão
Atividade de Recapitulação do Módulo 02
Aula 13 - Livro de Sugestão e Protocolo de Correspondências
Aula 14 - Portaria Qualidade Nos Serviços Visão geral
Aula 15 - Negociação Resultados Possíveis
Aula 16 - Apresentação Pessoal e Ética Profissional
Aula 17 - Administração de condomínio
Aula 18 - Motivação e Melhoria Continua
Leitura Obrigatória - Fundamentos da Administração
Atividade de Recapitulação do Módulo 03
Aula 19 - O que faz um Zelador
Aula 20 - A Inspeção Predial e a Rotina Diária do Zelador
Aula 21 - A Exigência da CIPA nos Condomínios
Aula 22 - Cuidados que o Zelador deve ter para Prevenção de Incêndios
Aula 23 - Rotina Preventiva do Zelador
Aula 24 - Qualidade de vida no trabalho
Leitura Obrigatória - Conceito de Liderança
Atividade de Recapitulação do Módulo 04
Aula 25 - Currículo Vitae
Aula 26 - Entrevista de emprego
Aula 27 - Qualificação Profissional
Aula 28 - Comportamento organizacional
Aula 29 - Inglês Para Atendimento
Leitura Obrigatória - Empregabilidade
Atividade de Recapitulação do Módulo 05
EBOOK COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
EBOOK CONSEGUINDO UM EMPREGO EM ÉPOCAS DE CRISE
EBOOK CURSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Windows 10
Word
Excel Básico
Transforme seu futuro com uma profissão sólida e procurada no mercado!
Áreas de atuação
Você pode trabalhar em Condomínios, Prédios Comerciais e Residenciais, Escolas, Faculdades, Empresas Públicas e Privadas em geral, e muito mais.
Habilidades mais buscadas
Aprenda as competências que as empresas mais valorizam.
Certificado reconhecido
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Especialista em qualificação profissional e empregabilidade nas áreas de Logística, Qualidade, Administração, Vendas, Idiomas, Marketing e Gestão de Pessoas. E nos últimos 10 anos venho me dedicando à transformação profissional às pessoas que querem alcançar seus objetivos e terem mudanças positivas em suas vidas por meio de educação, motivação e qualificação profissional.
Bacharel em Administração, Licenciatura em Letras Inglês, Pós-Graduado em Recursos Humanos e Finanças, Pós-Graduado em Gestão da Produção e Logística Empresarial e Pós-Graduado em Engenharia da Qualidade.
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Extensão universitária e concursos públicos:
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